Romodrom: přehledný web pro neziskovku, která přepisuje lidské příběhy

Web, který nesmí člověka v tísni zahltit

Za Romodromem stojí desítky pracovníků v terénu a projekty v různých regionech. Na web ale většinou nepřichází „veřejnost obecně“, ale konkrétní člověk, který právě řeší bydlení, dluhy, situaci v rodině nebo návrat z vězení.

Takový člověk nemá často chuť ani sílu pročítat dlouhé texty a klikat naslepo. Potřebuje:

• rychle pochopit, jestli je služba pro něj,
  
  
• zjistit, v jakém regionu je pomoc k dispozici,
  
  
• najít kontakt na někoho, komu může zavolat nebo napsat.
  
  

Obsah si tým Romodromu doplňuje průběžně sám, web mu ale dává jasný rámec, ve kterém se nikdo neztratí ani neskončí u jednoho univerzálního formuláře bez konkrétního výsledku.

Navrhli jsme novou grafiku a rozložení webu

Grafiku pro Romodrom připravili naši grafici tak, aby navazovala na vizuální styl značky a dobře se s ní pracovalo na webu. Rozložení stránek jsme přizpůsobili člověku, který potřebuje rychle dohledat informace a ne zkoumat strukturu webu.

Nový web je světlý, přehledný a dobře čitelný. Důležité informace jsou v horní části stránky, texty mají kolem sebe dost prostoru a prvky si navzájem nekonkurují. Na první pohled je jasné, kde se člověk nachází a kam může pokračovat dál.

Barevné sekce vám napoví, kde se právě nacházíte

Jednotlivé oblasti pomoci – sociální práce, bydlení, vzdělávání, vězeňství nebo humanitární činnost – mají vlastní barevné sekce a fotky z terénu. Návštěvník tak rychle pozná, v jaké části webu se pohybuje, aniž by musel pečlivě číst každý nadpis.

Výraznější prvky, jako jsou tlačítka „Zobrazit pilíř“, „Potřebuji pomoc“ nebo „Darujte“, pomáhají s orientací a vedou člověka k dalším krokům – ať už hledá pomoc, nebo chce Romodrom podpořit.

Výsledkem je přehledný web, kde design podporuje obsah.

Mapa pracovišť a kontakty

Romodrom působí v řadě měst  napříč kraji. Bez dobrého uspořádání by se z toho snadno stal dlouhý seznam, ve kterém se dá jen těžko orientovat.

Na web jsme proto doplnili:

• interaktivní mapu pracovišť,
  
  
• přehled pracovišť podle regionů,
  
  
• jednotný způsob zobrazení kontaktů.
  
  

Návštěvník si během chvíle najde nejbližší pracoviště, podívá se, jaké služby se v daném místě nabízejí, a získá kontakt na člověka, který za ně odpovídá.

Místo jedné obecné adresy vidí jméno, telefon a e-mail konkrétní osoby. To snižuje bariéru k prvnímu kontaktu – ať už telefonicky, nebo přes e-mail.

Darovat můžete na pár kliknutí

Součástí fungování Romodromu jsou i dárci – jednotlivci, firmy či obce. Každá ze skupin potřebuje pochopit, jakým způsobem může příspěvek poslat, a jak její podpora ve výsledku pomůže.

Na novém webu proto nechybí:

• viditelná výzva k darování,
  
  
• stručné vysvětlení, co finanční podpora umožňuje,
  
  
• jednoduchý formulář, který člověka zbytečně nezdržuje.
  
  

Darovat tak zvládne i někdo, kdo se v online prostředí moc nepohybuje. Zvlášť v období kolem Vánoc je to příležitost, jak konkrétně podpořit lidi, kteří teď řeší úplně jiné starosti než výběr balicího papíru.