Tvoříme portály a intranety, které digitalizují firemní procesy

Propojujeme data, systémy a týmy do jednoho funkčního prostředí – abyste měli vše důležité vždy po ruce.

Připravíme řešení na míru pro komunikaci dovnitř firmy i s vašimi zákazníky

Nekonečný prostor

Využití se meze nekladou – od úložiště dokumentů po vyřizování reklamací.

Role pod kontrolou

Přesně nadefinujeme, co můžou různé skupiny uživatelů vidět a provádět.

Bezpečná a snadná správa

Jednoduché uživatelské prostředí a bezpečný přístup jsou pro nás základ.

Stavíme na vlastním portálovém základu

Portálová řešení pro nás nejsou jednorázové projekty. Máme za sebou desítky realizací pro B2B segment i interní provozní systémy.
Každý nový projekt stavíme na vlastním portálovém základu na platformě Orchard Core. Díky tomu nevyvíjíme od nuly, ale pracujeme se stabilní architekturou, která je ověřená v provozu a připravená na další rozvoj.
Základ stojí na open-source technologii, což vám dává plnou kontrolu nad řešením bez závislosti na uzavřeném systému nebo licenčních omezeních.

Online samoobsluha pro střední i velké firmy, která je připravená růst s vaším byznysem

Zkušenost s komplexními projekty

Navrhujeme zákaznické portály, B2B systémy i interní nástroje napojené na klíčové firemní aplikace. Pokud pracujete s větším objemem dat nebo složitějšími procesy, víme, jak řešení postavit, aby obstálo i při vyšší zátěži.

Procesy s jasnými pravidly

Portály stavíme podle toho, jak ve firmě skutečně pracujete. Přehledné tabulky, filtrování i vazby mezi záznamy pomáhají sjednotit práci napříč odděleními a automatizují řadu procesů bez potřeby manuálních zásahů.

Integrace a připravenost na rozvoj

Řešení napojujeme na ERP, CRM, DMS a další systémy tak, aby mezi nimi vzniklo jednotné prostředí. Architektura počítá s budoucím rozvojem a umožňuje postupné rozšiřování bez zásahu do základu.

Co pro vás vytvoříme?

Web s přihlášenou sekcí

Máte prezentační web, který plní svůj účel, některé informace ale potřebujete sdílet jen s registrovanými uživateli. Typicky to bývají ceníky nebo interní dokumenty, jejichž rozesílání e-mailem je nepraktické a těžko se udržuje aktuální.

Vytvoříme pro vás web s členskou sekcí, ve které získají registrovaní uživatelé přístup k obsahu podle své role. Web zůstává především prezentačním nástrojem – přihlášení jen rozšiřuje jeho funkce tam, kde to dává smysl.

Jak to používá ČKZ

Zákaznická samoobsluha

Tráví vaše zákaznická podpora hodiny práce manuálním zadáváním objednávek, reklamací nebo dalších požadavků? Nechte vaše zákazníky, aby si vše vyřídili sami. Navrhneme aplikaci, která umožní koncovým uživatelům samostatně pracovat s vašimi produkty nebo službami.

Kalkulačky, konfigurátory i objednávkové formuláře fungují bez asistence a zároveň vašemu týmu poskytnou strukturovaná data pro další administrativní zpracování.

Interní systém (intranet)

Jednotlivá oddělení ve firmě často pracují s různými nástroji a týmy si data předávají ručně, třeba v excelových tabulkách. To celou agendu komplikuje, protože bývá složité dohledat všechny informace a v systému se zorientovat.

Navrhneme interní systém, který sjednotí procesy do jednoho centrálního prostředí. Nastavíme role, oprávnění a datové vazby podle reálného fungování vaší firmy. Řešení může převzít část agendy ERP nebo ji cíleně doplnit.

Jak to používá Mediaprint

Skladový a objednávkový systém (WMS)

Skladové zásoby, příjem zboží a objednávky často žijí v oddělených tabulkách nebo systémech. Návaznosti mezi kroky nejsou automatické a přehled o aktuálním stavu vyžaduje ruční kontrolu.

Vytvoříme skladový systém s objednávkovým workflow, který propojí evidenci zásob, objednávky, stavy a notifikace. Může fungovat samostatně nebo jako rozšíření vašeho ERP.

B2B marketplace

Propojování více obchodních partnerů, dodavatelů nebo odběratelů vyžaduje dobrou koordinaci. Data přicházejí z různých směrů a uhlídat vše manuální cestou obnáší hodně usílí a mnoho hodin práce.

Navrhneme platformu, která propojí více stran do jednoho prostředí. Nastavíme workflow pro schvalování, integrace s partnerskými systémy a automatizaci procesů mezi účastníky. Řešení škáluje s počtem partnerů bez lineárního růstu administrativy.

Partnerský portál

Objednávky, stav zakázek nebo logistická data bývají rozdělené mezi více systémů. Ucelený přehled pak vyžaduje ruční dohledávání a předávání informací.

Vytvoříme partnerský portál napojený na vaše interní systémy. Partneři po přihlášení pracují s relevantními daty podle své role. Portál přebírá část procesní logiky a umožňuje samostatnou práci bez zbytečných mezičlánků.

S čím pracuje Konica Minolta

Komplexní řešení na míru

Portál může sloužit jako zákaznická zóna, interní skladový systém, partnerská platforma nebo integrační nástroj mezi systémy. Pokud váš záměr přesahuje běžné scénáře, rádi ho s vámi projdeme a navrhneme vhodnou architekturu řešení. Stačí se ozvat.

Náš srovnávač pro ERÚ

Naši odběratelé zákaznický portál kladně přivítali. Mohou řešit své požadavky i mimo pracovní dobu zákaznického servisu. Portál jim umožňuje sledovat historii svých požadavků, k dispozici mají své doklady – dodací listy, faktury a mnoho dalšího.

Hana Holakovská

Ředitelka zákaznického centra

Mediaprint & Kapa Pressegrosso

Díky spolupráci s PUXdesign disponujeme nástrojem, který je pro zajištění naší agendy zásadní. Kvalita technického návrhu i samotné implementace odpovídá vysokým standardům, které jsou v rámci digitální transformace státní správy vyžadovány. U složitějších požadavků navrhuje PUXdesign vždy více možností. To nám dává prostor rozhodnout se pro efektivní variantu, která pokryje naše potřeby a zároveň respektuje náš rozpočet.

Petr Mikeš

Vedoucí Oddělení monitoringu | Sekce Regulatorních činností a mezinárodní spolupráce

Energetický regulační úřad