Hrdlička: Na stavební portál MAWIS jsme přivedli tisíce uživatelů

Marketing

Prohlédnout:

Navzdory tomu, že měl od začátku portál velký potenciál, vyvstala otázka: jak ho dostat k těm správným lidem? Nešlo totiž o běžné zákazníky z řad veřejnosti, ale o projektanty, stavební firmy a developery. A ty není snadné v online prostředí oslovit. Společně se nám ale podařilo najít cestu, díky které portál získal tisíce nových uživatelů.

Společnost Hrdlička spol. s.r.o. patří mezi největší geomatické firmy v Česku. Už více než 30 let propojuje geodézii a stavebnictví s praxí i novými technologiemi. Kromě tradičních služeb vyvíjí také vlastní digitální nástroje – jedním z nich je portál MAWIS, který ulehčuje práci profesionálním stavebníkům.

Dodané služby

Marketing

Výchozí stav

Klient se soustředil hlavně na obchodníky, marketing hrál jen vedlejší roli.
Zakázky přicházely převážně přes osobní kontakty, online prostředí mělo výrazně menší podíl.
Oslovit projektanty, stavební firmy a developery bylo složité.
Zákaznická cesta ani profil uživatele portálu MAWIS nebyly jasně definované.
Přidaná hodnota portálu se vysvětlovala obtížně a nešla hned pochopit.
Ve stavebnictví se nové přístupy prosazují pomalu a s určitou opatrností.

Naše řešení

Připravili jsme strategii a postup, jak celý marketing uchopit krok za krokem.
Spustili jsme kampaně v PPC, na sociálních sítích, v e-mailu i v tištěných médiích.
Ukázali jsme jasně, k čemu portál MAWIS slouží a proč se vyplatí s ním pracovat.
Zaměřili jsme se na lidi z praxe – projektanty a stavební firmy.
Nastavili jsme konkrétní cíle a metriky, aby bylo vidět, co marketing přináší.
Portál překonal hranici 1 000 zákazníků a začal fungovat tak, aby dával firmě smysl i z obchodního pohledu.

Silný obchod nestačil, online měl velkou rezervu

Zakázky přicházely hlavně díky obchodníkům a osobním kontaktům, online marketing stál zprvu na vedlejší koleji. To bylo pro MAWIS limitující: abychom oslovili projektanty, stavební firmy a developery ve větším měřítku, potřebovali jsme kanál, který vysvětlí hodnotu služby i bez osobní schůzky.

MAWIS je sada webových nástrojů pro práci s geodaty a procesy kolem staveb – od plánování po provoz. Patří sem např. MawisUtility (vyjádření k existenci sítí), MawiaGeoportal (mapová aplikace), MawisTools (analýzy geodat), MawisPhoto (3D dokumentace mobilem), MawisContract (smlouvy a návrhy na vklad) a MawisPasport (evidence majetku).

MAWIS je odborný nástroj, a tak z něj na první pohled není zcela jasné, jak konkrétně může pomoci v praxi — pro snadné pochopení potřebuje příklady použití, krátké scénáře, ukázky dat či vzory k vyzkoušení. Bez takového vysvětlení se výhody nástroje těžko porovnávají s tím, „co už firmy používají dnes“. Z toho důvodu jsme posílili online: srozumitelně jsme popsali přínos MAWISu, připravili vstup přes single licence a navázali to na kampaně, které dovedou zájemce až k prvnímu použití.

Jak jsme marketingem oslovili lidi z praxe

Vytvořili jsme jasný plán a rozdělili ho do několika kroků. Do hry jsme zapojili:

PPC kampaně,
sociální sítě,
e-mailing i podporu v médiích.

Portál se díky tomu začal dostávat nejen k novým uživatelům, ale i k projektantům a stavebním firmám, pro které byl původně těžko uchopitelný.

Přes tisíc uživatelů jako potvrzení správné cesty

Marketing jsme nastavili tak, aby ukazoval výsledky v číslech. Klient tak měl černé na bílém, co mu digitální kanály přinášejí. Největší zlom nastal, když portál překročil hranici 1 000 zákazníků. V tu chvíli se potvrdilo, že marketing má ve firmě Hrdlička pevné místo a dokáže stát vedle obchodu jako další pilíř růstu.

A jak si MAWIS vede dnes?

V krátkém rozhovoru jsme vyzpovídali našeho PPC specialistu Michala Pintéra.

Michale, kolik aktivních uživatelů má portál dnes a jak se čísla vyvíjejí

Vzhledem k citlivosti dat můžeme uvést, že se jedná o nižší tisíce licencí a návštěvnost přes 2 000 návštěv webu každý den. Obratově ale máme každý měsíc nárůst o 14-20 % meziročně. Zlom přinesly single licence. Jde o jednorázový nákup – uživatel si zaplatí konkrétní výstup (např. jedno vyjádření k existenci sítí) a nic si nepředplácí. Hodí se, když potřebuje řešit jen jediný projekt nebo si nástroj nejdřív vyzkoušet. Tuhle možnost si lidé vyžádali ve zpětné vazbě z kampaní. Díky ní se dostáváme i k těm, kteří MAWIS používají jen občas – menším firmám, obcím nebo jednotlivým projektantům.

Jaké marketingové kanály aktuálně fungují nejlépe?

V tuto chvíli spravujeme primárně kampaně na Googlu a Seznamu pro více služeb. Sociální sítě a e-mailing si již klient přebral do své režie a pouze s námi konzultuje případné dotazy nebo problémy.

Daří se oslovovat hlavní cílové skupiny – projektanty, stavební firmy a developery?

Ano a velmi efektivně. Online marketing a PPC kampaně jsou stále hlavně podpora pro obchodní oddělení, ale díky správně nastavenému měření můžeme říci, že jsme v černých číslech a kampaně si na sebe nejen vydělají, ale pomáhají klientovi k velmi zajímavému zisku.

A co z toho plyne pro ostatní? Jaký princip se vám nejvíc osvědčil a může pomoci i jiným firmám?

Základ je měření. U „hybridu“ lead-gen + okamžitá platba nestačí sledovat jen dokončené objednávky. Potřebujete vidět celý trychtýř: kroky v objednávce, návštěvy klíčových stránek, odeslané žádosti o kontakt a další soft konverze. Cíle a události si nastavte pro každou službu zvlášť. Teprve pak lze kampaně smysluplně řídit a férově vyhodnocovat — jinak je to střílení naslepo.

Co je lead-gen (lead generation)

Získávání kontaktů na zájemce, se kterými pracuje obchod.
Cíl: poptávka/kontakt → následná péče, ne okamžitá platba.
Typické akce: vyplnění formuláře, stažení materiálu, rezervace ukázky, žádost o nabídku.

Co sledujeme: počet a cenu za lead (CPL), kvalitu leadů a kolik z nich se promění v zákazníky.

Rozpočet patří k projektu už od začátku

U každého projektu už od začátku pracujeme s rozpočtem a stanovíme pravidla práce s ním: pevné položky (brand, vyhledávání), menší alokaci na ověřování nápadů, jasné limity a podmínky přesunů podle výsledků. Díky tomu se nerozhodujeme pocitově, ale na základě dat. Co nám funguje, podrobně popisujeme v článku Jak si nastavit marketingový rozpočet v roce 2026.

Potřebujete sladit strategii, měření a kampaně s cíli firmy? Kontaktujte nás a připravíme vám konkrétní plán.

Prohlédnout si web Další reference