Pečlivý supporťák
Na pozici supporťáka využijete
- Pracovitost a schopnost dodržovat termíny.
- Praxi v každodenní komunikaci s klienty po telefonu, e-mailu a někdy i osobně.
- Ochotu získat zkušenosti s tvorbou kalkulací, školením klientů do administrace a spouštěním webů do ostrého provozu.
- Alespoň základní orientaci v prostředí tvorby a vývoje webů nebo software.
- Technický vhled do online světa včetně správy domén, serverů a vývoje aplikací, nebo chuť ho získat.
- Motivaci se v tomto směru dále rozvíjet a dlouhodobě pokračovat.
Máte pocit, že byste se spíše hodili na projekťáka? Anebo máte tolik zkušeností, že to u nás zkusíte rovnou jako account manager?
Body navíc získáte
- Zkušenostmi s prací na zákaznické podpoře a vedením lidí.
- Obchodními zkušenostmi, kterými při supportu získáte nové zakázky a příležitosti pro sebe i firmu.
- Znalostí metodiky SEO a souvisejících nástrojů jako Google Analytics nebo Google Search Console.
- Zkušenostmi s nástroji na projektové řízení – my používáme produkty Jira a Confluence.
- Přesahem do řízení kvality a testování všech výstupů před předáním klientovi.
- Chutí proniknout do technik projektového řízení a zlepšovat se v nich.
- Zájmem o rozvoj produktů, kterému se při práci průběžně věnujeme.
Co za to?
Nabízíme férové finanční podmínky i mnoho benefitů (firemní tarif, stravenky, roční bonusy nebo příspěvek na dovolenou, bydlení, sport a kulturu). Je-li vám IČO bližší než HPP, nabízíme i možnost pracovat na živnostenský list. A aby se vám pracovalo opravdu příjemně, po zapracování není problém domluvit se i na práci z domova.
To nejdůležitější, co vám můžeme nabídnout, je práce ve větším týmu odborných lidí a příležitost pracovat na zajímavých českých či zahraničních projektech. A kdo chce, má u nás možnost učit se od zkušenějších kolegů z oborů a posouvat se ve svém know-how.
Jsme my ti praví pro vás?
V České republice jsme největším dodavatelem webů na platformě Kentico. Z brněnských kanceláří pracujeme pro střední i velké klienty nejen po celé republice, ale i daleko za hranicemi Česka: práci odvedeme pro zákazníky z Bratislavy či Curychu.
Při komunikaci s klientem držíme profesionální dekorum, uvnitř jsme však parta developerů, kreativců, konzultantů a projekťáků se srdcem na dlani. Při práci v týmu si nepotrpíme příliš na formality a rádi se čas od času sejdeme u piva, zasportujeme si spolu nebo podnikneme nějaký dobrodružný výlet.
Třešničkou na dortu už je pak pravidelný přísun kvalitní kávy, úterní celofiremní snídaně a možnost průběžně se vzdělávat. A toho všeho můžete být součástí i vy.
Ozvěte se!
Stavte se za námi a ověřte si, jak vypadáme my, naše pracovní prostředí i náš denní režim. Rádi se vám u kávy představíme. Záleží nám na tom, aby nás to spolu bavilo. Napište na hr@puxdesign.cz a zjistíme to.